Política de Privacidad

En Opsteam nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, con qué finalidad la tratamos y qué derechos tienes al respecto, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Opsteam, con domicilio en Calle Juan de Quesada, 22, 35001 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web.

• Email de contacto: [email protected]
• Teléfono: +34 629 785 212

2. Qué datos recopilamos

Cuando rellenas nuestro formulario de contacto podemos recopilar: nombre, email, teléfono, empresa, rol, tipo de negocio, proveedor cloud con el que trabajas, rango de presupuesto estimado y cualquier información adicional que incluyas sobre tu proyecto. No recopilamos datos de categorías especiales (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder a tu consulta y preparar una propuesta comercial.
• Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud, si has dado tu consentimiento para ello.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al enviar el formulario de contacto y marcar la casilla de aceptación de esta política.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, en caso de iniciar una relación comercial, durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil aplicable. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de hosting o de envío de email), siempre bajo contrato de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

7. Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores tecnológicos está ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea) para proteger tus datos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

Este documento tiene carácter informativo general y no constituye asesoramiento legal. Si necesitas una política de privacidad adaptada formalmente a tu actividad, te recomendamos revisarla con un asesor legal.